Gizlilik Politikası

1. Taraflar ve Konu

Bu sözleşme, Serhat Radyo Televizyon Yayıncılık A.Ş. ("Serhat FM" veya "Şirket") ile Serhat FM'in sunduğu dijital hizmetleri kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Sözleşme; Serhat FM web sitesi, mobil uygulama ve internet radyosu yayın hizmetinin kullanım koşullarını düzenler.

2. Hizmetin Kapsamı

Serhat FM aşağıdaki hizmetleri ücretsiz olarak sunmaktadır:

• Canlı 91.5 FM radyo yayınının internet üzerinden dinlenmesi
• Yayın programı ve Top 20 listesinin görüntülenmesi
• Haberler, duyurular ve programlara erişim
• İletişim formları ve şarkı isteği özelliği

Serhat FM, hizmetlerin kapsamını önceden bildirmeksizin değiştirme, genişletme veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, hizmeti aşağıdaki kurallara uygun biçimde kullanmayı kabul eder:

• Hizmet yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanılabilir
• Yayın akışının izinsiz olarak kaydedilmesi, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır
• Şirkete zarar verebilecek, yanıltıcı veya hukuka aykırı hiçbir içerik iletilmeyecektir
• Sistemin normal işleyişini aksatacak girişimlerde bulunulmayacaktır (DDoS, scraping vb.)
• Serhat FM'in marka adı, logosu ve yayın içerikleri izinsiz kullanılamaz

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesi ve mobil uygulama tasarımı, kodlaması, Serhat FM markası ve logosu, yayın programları ve üretilen tüm içerikler Serhat Radyo Televizyon Yayıncılık A.Ş.'ye aittir veya ilgili haklarla lisanslanmıştır.

Radyo yayınında çalınan müzik eserleri; ilgili meslek birlikleri (MÜYORBİR, MSG, MÜZFED vb.) ile yapılan lisans anlaşmaları çerçevesinde yayımlanmaktadır. Kullanıcılar bu içeriklere yönelik hiçbir hak iddiasında bulunamaz.

5. Sorumluluk Sınırlaması

Serhat FM aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• İnternet altyapısından kaynaklanan yayın kesintileri
• Üçüncü taraf platformlarındaki (App Store, Google Play vb.) teknik sorunlar
• Kullanıcının cihazında ortaya çıkan yazılım veya donanım arızaları
• Mücbir sebep halleri (doğal afet, siber saldırı, enerji kesintisi vb.)
• Kullanıcının hizmet koşullarına aykırı kullanımından doğan zararlar

6. Hizmetin Askıya Alınması

Serhat FM; teknik bakım, yükseltme veya zorunlu çalışmalar nedeniyle hizmeti geçici olarak askıya alabilir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulacaktır. Hizmet kesintilerinden doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan şirket sorumlu değildir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Uygulama veya web sitesinde yer alan üçüncü taraf bağlantıları (App Store, Google Play, Spotify, TuneIn vb.) yalnızca kolaylık amacıyla sunulmuştur. Serhat FM, bu sitelerin içerikleri veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

8. Değişiklikler

Serhat FM bu sözleşmeyi tek taraflı olarak güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeler uygulama bildirimi veya sitede yayımlanmasıyla yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmek, güncel sözleşmeyi kabul etmek anlamına gelir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup, anlaşmazlıklarda Kırklareli Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

10. İletişim

Sözleşmeye ilişkin soru ve talepler için: bilgi@serhatfm.com

Son güncelleme: Ocak 2025 · Sürüm 1.0

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Siteyi her ziyaretinizde tercihlerinizi hatırlamak, teknik işlevleri yerine getirmek veya kullanım istatistiklerini toplamak amacıyla kullanılır.

Serhat FM mobil uygulaması çerez kullanmamaktadır; uygulama yerel depolama (local storage) aracılığıyla yalnızca ses kalitesi ve dil gibi kullanıcı tercihlerini saklar.

2. Web Sitesinde Kullanılan Çerezler

2.1 Zorunlu Çerezler

Sitenin temel işlevleri için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz; devre dışı bırakılamazlar.

• Oturum çerezi (session): Tarayıcı kapatıldığında silinir. Sayfa gezintisi süresince bağlantıyı sürdürür.

2.2 İşlevsel Çerezler

Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Bu çerezler kişisel kimlik bilgisi içermez.

• Ses seviyesi ve oynatıcı tercihleri: Son seçtiğiniz ses seviyesini hatırlar (localStorage).

2.3 Analitik Çerezler (İsteğe Bağlı)

Sitemizin kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini ve hangi içeriklerin ilgi gördüğünü anlamak amacıyla anonim istatistik üretilmesinde kullanılır. Bu veriler kişiselleştirilmez ve kimlik tespitine olanak tanımaz.

3. Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Popüler tarayıcılar için yönlendirmeler:

• Google Chrome — Çerez Ayarları
• Mozilla Firefox — Çerez Ayarları
• Apple Safari — Çerez Ayarları

Zorunlu olmayan çerezleri devre dışı bırakmanız sitenin işlevselliğini etkilemeyebilir; ancak bazı tercih hatırlama özellikleri çalışmayabilir.

4. Mobil Uygulama ve Yerel Depolama

Serhat FM mobil uygulaması çerez kullanmaz. Uygulama, işletim sistemi tarafından sağlanan güvenli yerel depolama alanında yalnızca şunları saklar:

• Son seçilen ses seviyesi
• Tercih edilen uygulama dili (varsa)

Bu veriler cihazınızda tutulur, hiçbir sunucuya aktarılmaz ve uygulama kaldırıldığında otomatik olarak silinir.

5. İletişim

Çerez politikasına ilişkin sorularınız için: bilgi@serhatfm.com

Son güncelleme: Ocak 2025 · Sürüm 1.0

Veri Sorumlusu Kimliği

1. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından, sunulan hizmetlerin kapsamı dahilinde aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Verileri

• Ad, soyad

İletişim Verileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası

İşlem Güvenliği Verileri

• IP adresi (anonim hale getirilerek)
• Cihaz türü ve işletim sistemi
• Uygulama/site kullanım logları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Radyo yayın hizmetinin internet ve mobil uygulama üzerinden sunulması
2. İletişim, şikâyet, öneri ve şarkı isteklerinin değerlendirilmesi
3. Reklam ve sponsorluk teklif süreçlerinin yürütülmesi
4. Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
5. Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
6. Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (yasal yükümlülük)
7. RTÜK ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Madde 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi (RTÜK mevzuatı, ticari kayıt yükümlülükleri)
• Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz
• Madde 5/1: Açık rızanıza dayalı işlemler (pazarlama iletişimleri gibi)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yurt içi aktarım: Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları (RTÜK, vergi daireleri, mahkemeler)
• Yurt içi aktarım: Teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla, gizlilik sözleşmesi kapsamında)

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Başvurularınız, kimliğinizi tespit edecek bilgilerle birlikte iletilmesi gerekmekte olup 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır. Talebin niteliğine göre ücretsiz karşılanacak; ancak ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilecektir.

7. Şikâyet Hakkı

KVKK kapsamındaki haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, veri sorumlusuna başvurunuzun sonuçsuz kalması veya yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız mevcuttur.

Kurul iletişim: www.kvkk.gov.tr

Son güncelleme: Ocak 2025 · Sürüm 1.0 · KVKK Madde 10 kapsamında hazırlanmıştır.